Siden 2003 – for en tryggere spillopplevelse
Casinoet er ikke lenger aktivt eller anbefalt av Norsk Casino Guide. Besøks- og affiliatelenker er deaktivert. Bonus, lisens, programvare og andre opplysninger nedenfor beskriver situasjonen da anmeldelsen ble skrevet og kan være utdaterte.
Om casinoet
HeyCasino! er et nytt online casino som eies og drives av DMG Solutions B.V., et selskap som er registrert på Curaçao.Den opprinnelige anmeldelsen
Spill og spilleverandører
Casinoet tilbyr over tusen ulike casinospill som er delt inn i kategorier som spilleautomater, live casinospill, skrapelodd, videopoker og bordspill. Selve spillelobbyen er veldig strukturert og du kan enkelt søke etter spill eller sortere etter spillutviklere. Det eneste vi savner er en egen kategori med jackpotspillene. Casinoets spillutvalg er blitt opprettet i samarbeid med beste programvareleverandører som finnes på markedet som blant annet NetEnt, Microgaming, Pragamtic Play, Evolution Gaming og mange andre. HeyCasino! legger til nye spill regelmessig slik at de kan gi deg de nyeste og mest innovative spillene som finnes.
Hvis du vil spille live casino finner du et lite utvalg av Roulette, Blackjack og andre bordspill som blir levert av Evolution Gaming. I Evolutions utvalg av spill finner du også Monopol, Dream Catcher og andre morsomme spill.
Kundeservice
HeyCasino! tilbyr dessverre ikke kundestøtte som er tilgjengelig via live chat eller telefon. Men du har muligheten til å kontate ved å sende en e-post eller ved å fylle ut et kontaktformular. Supportteamet er tilgjengelige mandag til fredag, fra kl. 09:00 til kl 17:00.
Betalingsmetoder
Når det kommer til betalingene, kan du velge mellom både VISA, Skrill, Neteller, ecoPayz, Rapid Transer og Paysafecard. I tillegg har du muligheten til å gjøre innskudd ved bruk av kryptovalutaer. Det minste innskuddsbeløpet er på 200 kr og det minste uttaksbeløpet er på 500 kr. Når det gjelder uttak er det maksimale utbetalingsbeløpet på 25 000 kr per uke, 50 000 kr på måned og 250 000 per år, med unntak av progressive jackpotgevinster hvor det er ingen begrensninger. Noe som vi synes er skuffende er at du ikke kan gjøre utbetalinger med Visa og i tillegg må du betale en avgift på 3% for hver utbetaling du gjør. Dette trekker naturligvis ned i vår vurdering av casinoet.
Lisens og sikkerhet
Nettcasinoet drives av det nye selskapet DMG Solutions B.V., og dette er deres første online casino. HeyCasino! har sitt hovedkontor på Kypros, mens spill-lisensen er fra Curacao.
Hey Casino er HTTPS-sikret med en trygg SSL-kryptering sin sørger for at alle transaksjoner og overføringer mellom deg og casinoet er sikre.
For at du kan gjøre et uttak så må spillerne verifisere kontoen ved å sende kopier av følgende personlige dokumenter:
-Kopi av et (offentlig utstedt) personlig identifikasjonsdokument (ID-kort, førerkort eller pass).
- Kopi av en husholdningsregning (strøm, vann, fasttelefon – kan ikke være eldre enn 3 måneder) med navn og adresse som oppgitt på spillerens konto.
Konklusjon
HeyCasino! er et stilrent og moderne online casino med et stort utvalg av casinospill som fungerer perfekt både på datamaskinen og mobile enheter. Når det gjelder bonustilbudet synes vi at velkomstbonusen er helt grei, men vi mangler en lojalitetsprogram eller andre kampanjer som belønner eksisterende kunder. Cashbackbonusen er dog veldig bra. I tillegg savner vi både en FAQ-avdeling med generelle informasjoner og en live chat-funksjon for å få raske svar på spørsmål. Alt i alt tenker vi at HeyCasino! er et bra online casino som kanskje ikke skiller seg ut fra andre online casinoer, men som har et potensiale. Gebyr ved uttak, få kampanjer for eksisterende kunder, samt en middelmådig kundeservice gjør at vår vurdering ikke blir høyere.