Casoo

Casoo - informasjon og anmeldelse

Casoo er et online casino som ble grunnlagt i 2019 og som eies og drives av SG International N.V. og er lisensiert i Curacao. Kasinoet tilbyr et fargerikt utvalg av spill fra noen av de beste leverandørene i bransjen, samt en rekke bonuser, konkurranser og mer.

Spill og leverandører

Spillutvalget hos Casoo er veldig bra og inneholder noen av de mest populære titlene, spesielt i kategorien slots. Spillene er arrangert i spesielle kategorier for å hjelpe spillerne med å finne den riktige type spill. I tillegg har du muligheten til å søke og filtrere spill etter leverandør.
Alle spillene har blitt optimalisert for både data og mobil, støttet av både Android og iOs slik at spillerne kan spille fra hvor som helst og på hvilken som helst enhet.

Lojalitetsprogram

For alle som velger å spille regelmessig hos Casoo venter det et lojalitetsprogram med mange flotte fordeler og belønninger.
Lojalitetsprogrammet er bygget opp som en galakse med mange planeter som nivåer. Som nytt medlem begynner du planeten Terravia og har muligheten til å komme oppover i VIP-lederen og til den neste planeten ved å spille på hvilken som helst spill.
Belønninger du kan ser fram til er blant annet
gratisspinn, super spin, bonuser og ekte penger. I tillegg får du for hver gang du oppnår et nytt nivå en lojalitetskrystall.
Jo mer du spiller, jo raksere vokser krystallet og jo flere spennende bonuser for du i løpet av reisen din.

Betalingsmetoder

Hos Casoo finner du betalingsalternativer som inkluderer Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Bitcoin og flere.
Vi fikk ut penger via Neteller, men har fått en tilbakemelding på at det er meget vanskelig for norske kunder å ta ut penger herfra da det ikke lengre kommer utbetalingsalternativ for norske spillere.
Spill anbefales derfor ikke på dette spillestedet!

Kundeservice

Casoo Casino gjør det veldig enkelt for spillerne å løse problemer.
Kasinoet har opprettet en dedikert FAQ-side hvor du alle de mest generelle spørsmålene er oppført og besvart i detajl. Dessverre er FAQ-avdelingen ikke tilgjengelig på norsk enda.

Hvis du ikke finner svar på FAQ-avdelingen kan de kontake kundestøtten ved å fyllet ut et kontaktsjema. Hvis du ønsker å komme i kontakt med kundeservicen i sanntid, kan de velge live chat eller telefonstøtte.

Vi har fått en klage på dårlig kundeservice og det teller selvsagt negativt. Samme spiller melder om at det ikke er lett å utestenge seg fra dette spillestedet og det er heller ikke bra.

Konklusjon

Casoo er et unikt underholdninssted som tilbyr en overflod av spill fra de største navnene i spillbransjen. Temaet er futuristisk, slik at du kan røre stjernene, utforske nye planeter og vinne stort på din kosmiske reise.
Nettstedet har en mørk blå bakgrunn med animasjoner av romreisende, asteroider, planeter og stjerner. Velkomstpakken for nye spillere er ganske sjenerøs, bestående av mange ekstra penger og gratisspinn. Eksisternede spillere kan dra nytte av ulike kampanjer og et lojalitetsprogram som er designet på en smart og underholdende måte.

Alt i alt et godt utgangspunkt for å lage et bra casino, men det virker som kundeservice ikke henger med. Heller ikke muligheten for enkelt å utestenge seg.
Det hadde nok vært bedre om de også hadde lisens fra Malta eller UK. Velg derfor et annet casino!