NYHETER
om
casino og poker
| casino | poker | freeroll | partypoker | maria bingo |

Supporttest

Oktober/November 2007

Vi vil med jevne mellomrom publisere tester av de ulike casinoene sine kundeservice. Vi spør de ulike spørsmål om bonus / hvor mye som er igjen av spillekrav / uttak og lignende.

Vinneren av testen i juni/juli 2007 ble Betsson. Rask service på epost. Vi kunne skrive på norsk, det er også positivt.

Navn Kommentar Rating
Centrebet Tilbyr kundeservice på norsk på epost og telefon på dagtid. Prøvde begge deler. Hyggelig telefon samtale og svar på epost på en liten time. Bra!
Grand Mondial Tilbyr live chat på engelsk. Veldig hyggelig chat som resulterte i en gratis bonus + gode svar!
Unibet Support på epost og telefon på norsk. Svartiden på epost var på rundt 2 timer i vår test.
PokerShare Rask løsning på live chat. På engelsk.
Betfair Casino Tilbyr support per epost. Vi fikk svar etter 3 timer. Kun på engelsk.
NordicBet Casino Epost support på norsk. Fikk ok svar etter 5 timer.
Jackpots in a Flash Rask og bra service på Live Chat.
Swiss Casino Raske og hyggelige svar i live chatten. Testet også svartid på epost. Den var på 8 timer. Vi kan ta med at vi har fått en klage på supporten til Swiss i det siste.
Winward Casino Svar på epost etter 30 timer. På engelsk. Prøv live chat istedenfor.
Vegas Slot Casino Svar på epost etter 13 timer. Tilbyr ikke live chat.
SilverDollar Casino Live chat support på engelsk. Lite hyggelig og faktisk ute av stand til å svare på våre spørsmål.
Sunset Casino Fikk ikke svar på første henvendelse før etter fire dager. Andre forsøk ga svar etter 30 timer. Treg support.
Jackpots in a Flash Fikk ikke svar på fire forsøk via epost. Vi prøvde fra flere epostadresser i tilfelle vår var blokert av en eller annen grunn. Til ingen nytte. Meget dårlig!