eCogra tilbyr konfliktløsning for mer enn 1000 casino

ecogra logo norsk casinoguide

ECOGRA TILBYR EN ALTERNATIV KONFLIKTLØSNING FOR OPERATØRER FRA MALTA.

Spillere fra over 1000 online gambling nettsteder kan sende inn konfliktspørsmål til eCOGRA.

London 12.november 2018 – The Malta Gaming Authority (MGA) har godkjent eCOGRA, det uavhengige testlaboratoriet, for å gjøre tilgjengelig sin Alternative Dispute Resolution (ADR) tjeneste til spillere hos visse MGA-lisensierte online spilloperatører.

eCOGRA’s raske og upartiske konfliktløsningstjeneste har vært tilgjengelig gratis for spillere i over 15 år som en del av organisasjonens selvreguleringsaktiviteter. Siden 2015 har eCOGRA blitt godkjent av Storbritannias gambling kommisjon for å tilby sin ADR-tjenesten til eksterne gambling operatører som er lisensert i det britiske markedet.

Til nå har mer enn 10 000 konflikter blitt håndtert av eCOGRA, det involverer ledene operatører som 888, White Hat Gaming, bwin.party, Sportingbet, Unibet, 32Red, Bet-at-home, Casino Rewards, Betway, Gamesys, Skill on Net og Mr. Green.

Tex Rees, en ren ADR-akkreditert sivil og kommersiell  forliksmann har ansvaret for eCOGRAs konfliktløsingstjeneste. Dette inkluderer et erfarent team som er forpliktet til å løse de fleste problemer innen en uke.

«Alle operatører som er lisensiert i Malta er nå, i henhold til MGA Player Protection Directive 2018 påkrevd å gi sine spillere tilgang til en upartisk tredjeparts konfliktløsningstjeneste. Siden mange av våre multi-rettslige klienter er lisensiert av MGA har vi gjort vår ADR-tjeneste tilgjengelig for disse operatørene. Vi vet, fra deres perspektiv hvor viktig det er at de kan komme til oss for å få en full pakke av samsvar-tjenester», sier Rees.

Spillere kan nå få tilgang til eCOGRAs konfliktløsingstjenester på 1.159 online gaming nettsteder som er oppført på https://www.ecogra.org/srs/dispute.php.

 

eCogra tilbyr konfliktløsning for mer enn 1000 casino
ecogra logo norsk casinoguide

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

Rull til toppen